"Hoy, 13-11-2024, se presenta intermitencia en los servidores de la SUNAT". La obtención del PDF y CDR podría demorar, sin embargo puede seguir facturando. Nuestro sistema los enviará automáticamente cuando sea posible.
Para recuperar su cuenta debe generar un ticket de consulta en la siguiente ruta: https://ayuda.nubefact.com/ticket, donde detallará el motivo y razón por la cual no tiene acceso a su cuenta, es posible que se le pida algunos datos para validar su identidad por temas de protocolo de seguridad de su información.